Profil

Philippe Hamel
Gestionnaire de projet
Nom:Philippe Hamel
Naissance:Février 1977
Adresse:Trois-Rivières, G8T 1J9, Québec, Canada
Téléphone:+1-819-489-1061
Courriel:contact@phamel.net
Site internet:https://www.phamel.net
Travaillant dans le développement depuis plus de 10 ans, j'ai pu réaliser à quel point le monde du développement évolue rapidement (et pas toujours dans la direction à laquelle on s'y attend le plus) nous forçant régulièrement à remettre en cause nos méthodes et outils de travail.
Professionnel responsable autant que Geek passionné, j'adore concevoir et maintenir des solutions informatiques abouties et personnalisées.
Qualités personnelles :
- Très bonne capacité d'adaptation, d’évolution et d’apprentissage.
- Facilités pour le travail en équipe, mais est également capable de gérer un projet de facon autonome.
- Capacité de travail sous pression.
- Gestion complète des projets (rencontres initiales, analyses, réalisation, intégration/livraison, maintenance).
Emplois occupés
- Dépannage / Amélioration d’applications diverses (.NET, VB6, Delphi, PHP, ASP, solutions propriétaires) selon les besoins de l'entreprise.
- Support informatique complet des utilisateurs.
- Déploiement de nouvelles solutions selon les besoins de l'entreprise.
- Amélioration continue et proactive des actifs informatiques de l'entreprise.
- Documentation, gestion de l'inventaire et des achats informatiques.
- Dépannage / Amélioration d’applications diverses (.NET, VB6, Delphi, PHP, ASP, solutions propriétaires) selon les besoins des clients.
- Conception de solutions sur mesure, aussi bien Microsoft Windows (C#, VB.NET), que Web (Framework Symfony2, ExtJs).
- Évolutions et amélioration des méthodologies utilisées.
- Analyse, conception, mise en place et suivi de solutions diverses pour les clients (mises à jour SQL, Livraisons de produits, support).
2007-10
- 2011-07
IQT Solutions
Agent soutien technique internet
- Agent formateur pour le personnel de soutien technique niveau 1 & 2, selon les besoins de la compagnie (programme de formations continue).
- Résoudre les problèmes techniques des abonnés internet (incluant spécialité Mac), par téléphone ou via accès à distance.
- Conception, développement & maintenance d’un projet de génération automatisée pour les rapports d’appels, utilisé par plus de 100 agents quotidiennement (HTML/Javascript).
- Conception, développement & maintenance d’un projet de suivi des auto-formations/examens des agents (HTML/Javascript/Ajax).
- Réalisation du site Web de l’entreprise http://www.renaissancecia.com
- Gestion, installation & maintenance du parc informatique de l’entreprise.
- Conception & Réalisation de magazines et circulaires pour les besoins de promotion de l’entreprise.
- Conception & Réalisation de logiciels d'analyse des appels téléphoniques entrants et sortants pour entreprises. Projet iOlris de gestion centralisée de données de réseaux téléphoniques pour PME. Gestion en ligne via le site Web de l’entreprise
- Gestion du parc informatique de la société, et installation des solutions techniques sur site.
- Dépannage/Soutien technique des produits développés, à distance ou sur les sites de production.
Cursus
2003
Équivalence DEC
Informatique de Gestion
Équivalence de diplôme demandée suite à mon arrivée au Québec en tant que Résident Permanent.
Obtention du Diplôme Universitaire de Technologie en Génie informatique, promotion 1999.
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